আইনি দলিল

cv 99 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

এই শর্তাবলী cv 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে অনুগ্রহ করে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

cv 99 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বাংলাদেশ থেকে cv 99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানেই এই শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি প্রদান করা।

cv 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

cv 99 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সাবালক হতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আমরা প্রাসঙ্গিক দলিলাদি চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রেও। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ভঙ্গ হয়েছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। cv 99 কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না; এ ধরনের বার্তা প্রতারণামূলক হতে পারে। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cv 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি অবশ্যই স্থানীয় ও জাতীয় আইন মেনে চলবেন এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনায় সহায়তা করবেন। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বেট প্লেস করা অনুমোদিত নয়। প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

প্রমোশন বা বোনাসের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই অফার দাবি করা — নিষিদ্ধ এবং এটি পুরো সুবিধা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। আপনি প্ল্যাটফর্মে যে কোনো বিষয়বস্তু আপলোড, পোস্ট বা শেয়ার করলে তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপত্তিজনক, অশ্লীল বা বেআইনি বিষয়বস্তু প্রচার করা নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। cv 99 যেকোনো সময় কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো বিষয়বস্তু সরিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি

cv 99 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হয়। জমা করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন জনপ্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। লেনদেনের নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়। মিথ্যা বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

উত্তোলনের আবেদন যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ পাঠানো হবে। বোনাস বা প্রমোশনের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংরক্ষণ করুন। cv 99 কোনো কারণ ছাড়া ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স আটকে রাখে না; তবে সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তকালীন সময়ে সাময়িকভাবে লেনদেন স্থগিত হতে পারে।

দায়সীমাবদ্ধতা ও মেধাস্বত্ব

cv 99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার কোনো নিশ্চয়তা দিই না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cv 99 দায়বদ্ধ নয়। বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে তার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় আমাদের দায় সীমাবদ্ধ থাকবে এবং কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

cv 99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং ডেটাবেজ — আমাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আমাদের ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম যেকোনো উদ্দেশ্যে অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের লিংক বা রেফারেন্স থাকলেও সেগুলোর বিষয়বস্তু বা নিরাপত্তার দায় cv 99 - এর নয় এবং সেসব পাতায় প্রবেশ ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cv 99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি সৃষ্টি। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে কারণ জানানোর চেষ্টা করব, তবে তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা-সংক্রান্ত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেটি ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনজনিত বাজেয়াপ্তির ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবস লাগতে পারে এবং এই সময়ের মধ্যে বকেয়া উত্তোলন পরিশোধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধাও রয়েছে, যা ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ হয়ে যাবে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রচলিত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। cv 99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার্থে স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিষেবা প্রদান করে। শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা প্রযোজ্য আইনের পরিপন্থী বলে বিবেচিত হলেও বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। ব্যবহারকারী ও cv 99 - এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ থাকবে। cv 99 তার ব্যবহারকারীদের সাথে সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। cv 99 - এর সাথে যোগাযোগ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট পাতা বা প্রশ্নোত্তর বিভাগ ব্যবহার করুন।

আরও প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি cv 99 - এ যোগ দিয়ে নিরাপদ ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

English